よくある質問（FAQ）
- Q1. 出張査定は本当に無料ですか？
- A. はい。パソコンやプリンター、コピー機などのオフィス用品を出張で査定する際も、出張費・査定費は一切かかりません。お気軽にご利用ください。
- Q2. どんなオフィス用品でも買い取ってもらえますか？
- A. パソコン、プリンター、コピー機、FAX、シュレッダー、オフィス家具など幅広く対応可能です。ただし、破損や極端に古い製品はお引き取りできない場合があります。
- Q3. 使用感のある事務機器でも査定してもらえますか？
- A. はい、使用感があるオフィス用品でも査定可能です。状態や年式に応じて適正価格を算出します。
- Q4. 当日キャンセルや時間変更は可能ですか？
- A. はい、出張当日のキャンセルや時間変更も可能です。キャンセル料は発生しませんので安心してご依頼ください。
- Q5. 査定額に納得できなかった場合は？
- A. 金額にご納得いただけない場合は、その場で買取をお断りいただけます。キャンセル料は一切発生しません。
- Q6. 買取時の支払い方法は？
- A. 出張買取の場合はその場で現金払いが基本です。ご希望に応じて銀行振込にも対応可能です。
- Q7. 大量のオフィス用品がある場合でも対応してもらえますか？
- A. はい。オフィス移転や整理などで大量の事務機器・家具がある場合も対応可能です。事前にご相談ください。
- Q8. 対応エリア外でもお願いできますか？
- A. 基本的には大阪・京都・兵庫・奈良が対応エリアですが、状況によっては対応可能な場合もあります。まずはお問い合わせください。
- Q9. 古いパソコンや壊れたプリンターでも買取可能ですか？
- A. 一部の古い機器や破損がある製品も買い取れる場合があります。リユース可能な部品や修理前提の買取もご相談ください。
- Q10. 査定はどのくらいで終わりますか？
- A. 通常、30分～1時間程度で査定が完了します。量や状態によって前後しますが、スピーディに対応します。
- Q11. 部品だけでも買い取ってもらえますか？
- A. ハードディスク、プリンター部品、ケーブルなど単体でも査定可能です。お気軽にご相談ください。
- Q12. 個人情報は安全に管理されていますか？
- A. お客様のデータや会社情報など個人情報は厳重に管理し、第三者に提供することは一切ありません。安心してご利用いただけます。
- Q13. 機器の掃除や初期化は必要ですか？
- A. 必須ではありません。汚れやデータが残っていても査定は可能です。ただし、簡単にクリーニングや初期化を行うと査定額アップの可能性があります。
- Q14. 中古パーツや周辺機器も買い取ってもらえますか？
- A. はい。キーボード、マウス、モニター、インクカートリッジなども査定対象です。まとめての買取も対応可能です。